아마존 카드 삭제 안 됨 오류? 삭제 버튼 숨김 현상 해결하는 법

아마존(Amazon)에서 직구를 하거나 결제를 마친 후, 보안을 위해 등록해 둔 신용카드를 지우려고 앱을 켰는데 당황하신 적 있으신가요? 카드 설정(Edit)에 들어갔는데 아무리 찾아도 '삭제(Remove)' 버튼이 보이지 않는 현상 말이죠.

저도 최근에 이 문제로 한참을 헤맸는데요, 알고 보니 단순한 앱 오류가 아니라 아마존 시스템의 특성 때문이었습니다. 오늘은 이 답답한 문제를 시원하게 해결하는 방법을 정리해 드릴게요!

1. 가장 먼저 시도해 보세요: 앱 캐시 삭제 및 화면 설정 변경 가장 간단하게 스마트폰 설정에서 해결할 수 있는 방법입니다. 우선 이 두 가지를 먼저 확인해 보세요.

• 아마존 앱 캐시 삭제하기: 폰 설정 ➔ 애플리케이션 ➔ Amazon Shopping ➔ 저장공간에서 '캐시 삭제'를 누른 뒤 앱을 다시 실행해 보세요. 임시 데이터가 꼬여있던 것이 풀리면서 버튼이 나타날 수 있습니다.

• 디스플레이 글자 크기 줄이기: 갤럭시 등 안드로이드폰에서 가끔 일어나는 물리적 오류입니다. 폰트 크기가 커서 화면 맨 아래에 있는 'Remove' 버튼이 잘려서 안 보이는 경우가 있습니다. 스마트폰 설정에서 글자 크기를 가장 작게 줄이고 앱을 다시 확인해 보세요.

2. 왜 여전히 삭제(Remove) 버튼이 숨겨져 있을까? 위의 방법을 써도 버튼이 안 보인다면, 아마존이 의도적으로 삭제를 막아둔 상황일 확률이 높습니다. 주로 다음 세 가지 상황일 때 버튼이 사라집니다.

• 계정의 유일한 카드이거나 '기본 결제 수단(Default)'인 경우

• 아마존 프라임(Prime)이나 정기 배송 구독에 이 카드가 연결된 경우

• 아직 배송이 완료되지 않은(결제가 진행 중인) 주문이 있는 경우

앱에서는 이런 이유를 친절하게 설명해 주지 않다 보니 오류처럼 느껴지는 것이죠.

3. 앱에서 해결하는 방법: 새로운 카드 연결하기 지울 카드 대신 임시로 다른 카드를 등록하고, 그 카드를 '기본 결제 수단(Set as default)'으로 지정하세요. 구독 서비스 결제도 새 카드로 돌려놓으면 원래 카드의 연결이 끊어지면서 삭제 버튼이 나타납니다.

4. 가장 확실한 해결 방법: 모바일 웹브라우저(PC 화면) 이용하기 위 과정이 모두 번거롭다면 가장 추천하는 확실한 방법입니다. 앱이 아닌 웹사이트로 접속하면 강제로 삭제할 수 있는 기능과 안내가 직관적으로 나타납니다.

1. 스마트폰에서 크롬(Chrome)이나 사파리 등 인터넷 브라우저를 엽니다.

2. Amazon.com에 접속한 뒤, 브라우저 메뉴에서 '데스크톱 사이트(PC 버전으로 보기)'를 켭니다. (앱으로 자동 연결되는 것을 막기 위함입니다!)

3. 우측 상단의 Account & Lists ➔ Your Payments로 들어갑니다.

4. 지우고 싶은 카드를 누르고 Edit을 선택한 뒤, Remove from wallet을 클릭하면 깔끔하게 삭제됩니다!

마무리 아마존 앱에서 카드 삭제 버튼이 없어서 당황하셨던 분들께 이 글이 도움이 되었기를 바랍니다. 해외 직구 후에는 개인정보와 보안을 위해 사용하지 않는 결제 수단은 그때그때 지워두는 것을 권장해 드립니다!